حقوق المرضى
حقوق المرضى هي مجموعة من الاستحقاقات التي يستحقها كل فرد يتلقى رعاية طبية أو علاجًا. الغرض من هذه الحقوق هو ضمان حصول المرضى على رعاية صحية عالية ومعاملتهم بكرامة واحترام من قبل مقدمي الرعاية الصحية، وفيما يلي بعض أهم حقوق المرضى التي يتبعها مركز الحياة العالمي الطبي:
● الحصول على معلومات حول الحالة الصحية
يحق للمرضى الحصول على معلومات حول حالتهم الطبية والتشخيص وخيارات العلاج. لديهم أيضًا الحق في معرفة المخاطر والفوائد المرتبطة بكل خيار علاجي.
● الحق في معرفة حقوق المرضى
من حق المريض معرفة كافة السياسات واللوائح التي يتبعها المركز الطبي والمتعلقة بخطة علاجه، كما أنه يحق له معرفة واجباته تجاه المركز والعاملين به.
● السرية والخصوصية
يحق للمرضى الحفاظ على خصوصية معلوماتهم الطبية. يحرص مقدمي الرعاية الصحية بمركزنا على عدم الكشف عن المعلومات الطبية الخاصة بالمريض لأي شخص دون موافقته.
● الموافقة على القرارات العلاجية
يحق للمرضى اتخاذ قرارات بشأن علاجهم الطبي. هذا يعني أنه يجب على مقدمي الرعاية الصحية الحصول على موافقة المريض قبل اتخاذ أي إجراء أو أي علاج طبي.
● المشاركة في خطة العلاج
يحق للمريض المشاركة في خطة الرعاية الصحية من خلال طرح أسئلة حول حالتهم الطبية وخيارات العلاج والأدوية مما يساعدهم على فهم الخيارات العلاجية التي تمكنهم من اتخاذ قرارات سليمة لضمان حصولهم على أفضل رعاية طبية ممكنة وتحقيق أفضل النتائج الصحية الممكنة.
● الحق في الاحترام والتقدير أثناء تقديم الخدمات الصحية
للمرضى الحق في أن يعاملوا باحترام وكرامة من قبل مقدمي الرعاية الصحية بالمركز. وهذا يشمل المعاملة دون تمييز والاستماع إليهم والمشاركة في القرارات المتعلقة برعايتهم.
● الحق في تقديم شكوى
للمرضى الحق في تقديم شكوى بشأن رعايتهم الطبية والتحقيق في شكاواهم. يحرص مقدمي الرعاية الصحية بالمركز الطبي على التعامل مع الشكاوى بجدية والعمل على حلها.
● الحق في عدم التمييز
للمرضى الحق في تلقي الرعاية الطبية دون تمييز على أساس العرق، أو الدين أو الجنس أو العمر أو الإعاقة.
● الحق في الوصول إلى السجلات الطبية
يحق للمرضى الوصول إلى سجلاتهم الطبية، بما في ذلك نتائج الاختبارات والتشخيصات وخطط العلاج. كما يحق لهم الحصول على نسخ من سجلاتهم الطبية.
● الحق في الحصول على رعاية آمنة وفعالة
للمرضى الحق في الحصول على رعاية طبية آمنة وفعالة، وخالية من الأضرار أو الأخطاء الطبية. يجب توفير الرعاية المناسبة واتخاذ الخطوات اللازمة لمنع الأخطاء الطبية وضمان سلامة المرضى.
